為加強(qiáng)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提升一線主管的職業(yè)素養(yǎng)與管理水平，9月23日，燃熱房地產(chǎn)公司組織開(kāi)展項(xiàng)目主管綜合能力提升專項(xiàng)培訓(xùn)。
本次培訓(xùn)由趙國(guó)紅同志主講。她聚焦“職業(yè)禮儀”與“基礎(chǔ)管理”兩大核心模塊，采用“視頻教學(xué)+互動(dòng)問(wèn)答”的創(chuàng)新型模式，內(nèi)容緊密貼合項(xiàng)目主管的日常工作場(chǎng)景展開(kāi)。在職業(yè)禮儀方面，重點(diǎn)聚焦管理情境下的禮儀應(yīng)用，包括如何在上傳下達(dá)、跨部門協(xié)調(diào)、接待重要訪客及處理客戶投訴時(shí)，展現(xiàn)沉著、專業(yè)、值得信賴的服務(wù)形象；在基礎(chǔ)管理方面，重點(diǎn)圍繞團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)、任務(wù)分配、有效溝通及初級(jí)沖突處理等核心管理技能展開(kāi)。
本次培訓(xùn)采用了更注重參與和思考的混合式方法。視頻教材通過(guò)正反案例對(duì)比，生動(dòng)展示了得體的儀態(tài)、有效的傾聽(tīng)與清晰的表達(dá)對(duì)于提升管理溝通效率的顯著作用。趙國(guó)紅根據(jù)視頻內(nèi)容提出開(kāi)放式問(wèn)題，引導(dǎo)參訓(xùn)人員結(jié)合自身項(xiàng)目管理中遇到的實(shí)際困難進(jìn)行探討。這種模式不僅鞏固了視頻所學(xué)，更促進(jìn)了管理經(jīng)驗(yàn)的橫向分享與思維碰撞，有效推動(dòng)了知識(shí)向?qū)嵺`能力的轉(zhuǎn)化。
本次培訓(xùn)不僅提升了主管們的個(gè)人管理意識(shí)與技能，更強(qiáng)化了整個(gè)項(xiàng)目管理梯隊(duì)的協(xié)同作戰(zhàn)能力。參訓(xùn)主管紛紛表示，此次培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)用、形式新穎，尤其是互動(dòng)環(huán)節(jié)，為大家提供了一個(gè)難得的交流平臺(tái)，許多共通的管理難題在討論中找到了新的解決思路。下一步，燃熱房地產(chǎn)公司將持續(xù)關(guān)注培訓(xùn)效果的落地情況，并計(jì)劃將此模式常態(tài)化，為人才培養(yǎng)和可持續(xù)發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)支撐。
